Проектування операційної системи підприємства роздрібної торгівлі
М59 Микитенко | |
Проектування операційної системи підприємства роздрібної торгівлі / Н. Микитенко // Вісник Київського національного торговельно-економічного університету № 4 С. 48-54 (2005) | |
Анотація: Розглянуті питання проектування операційної системи через призму співпраці виробника із споживачем. Особлива увага надана дослідженню концепції загального менеджменту якості як можливого орієнтиру проектування операційної системи. За наслідками анкетування покупців торгових підприємств побудований матричний "будиночок якості", на основі якого виділені головні параметри "замовленої споживачами" операційної системи. |