Особливості проектування операційної системи у сфері послуг
М59 Микитенко | |
Особливості проектування операційної системи у сфері послуг / Н. Микитенко // Вісник Київського національного торговельно-економічного університету № 4 С. 54-59 (2009) | |
ББК 65.206 | |
Анотація: Розглянуто проектування операційної системи у сфері послуг. Особливу увагу приділено дослідженню специфічних рис сфери послуг та уточненню завдань операційних менеджерів при створенні системи сервісного підприємства |