Досвід реформування закордонних служб зайнятості з метою підвищення задоволення клієнтів і забезпечення якості надання послуг
Д51 Длугош | |
Досвід реформування закордонних служб зайнятості з метою підвищення задоволення клієнтів і забезпечення якості надання послуг / О. Длугош, В. Дмитрієв-Заруденко // Україна: аспекти праці № 1 С. 38-42 (2009) | |
Анотація: Метою статі є узагальнення напрацьованого закордонними ДЦЗ досвіду управління якістю надання соціальних послуг і забезпечення задоволеності клієнтів для використання при розробці адаптаційної моделі діяльності служби зайнятості нашої держави |