Впровадження системи менеджменту якості в практику роботи Науково-технічної бібліотеки Національного авіаційного університету
В22 Вахнован | |
Впровадження системи менеджменту якості в практику роботи Науково-технічної бібліотеки Національного авіаційного університету / В. Вахнован, О. Шкурко // Вісник книжкової палати № 4 С. 10-13 (2009) | |
Анотація: Пропонується досвід впровадження системи менеджменту якості в практику роботи Науково-технічної бібліотеки Національного авіаційного університету. Підкреслюється необхідність постійного покращення якості обслуговування читачів у взаємодії з іншими підрозділами університету |