Методика дослідження якості обслуговування на туристичних підприємствах (Record no. 2085436)
[ view plain ]
| 000 -Маркер запису | |
|---|---|
| Маркер (контрольне поле довжиною 24 байти) | 0191900a0a22003130 4500 |
| 001 - Ідентифікатор запису | |
| Ідентифікатор запису | 2085436 |
| 005 - Ідентифікатор версії | |
| Ідентифікатор версії | 20240125191431.0 |
| 100 ## - Дані загальної обробки | |
| Дані загальної обробки | 20120405a y50 |
| 101 0# - Мова | |
| Мова тексту, звукової доріжки тощо | українська |
| 102 ## - Країна публікації/виробництва | |
| Країна публікації | Україна |
| 200 1# - Назва | |
| Основна назва | Методика дослідження якості обслуговування на туристичних підприємствах |
| Перші відомості про відповідальність | С. Мельниченко |
| 320 ## - Примітки | |
| Текст примітки | Бібліогр. в кінці ст.: 5 назв. |
| 330 ## - Короткий зміст | |
| Текст примітки | Розкрито особливості оцінювання якості обслуговування на туристичних підприємствах; сформульовано принципи управління якістю з урахуванням галузевої специфіки; апробовано методику "Таємний покупець" у мережах туристичних офісів на території України; визначено вимоги щодо управління якістю туристичних послуг |
| 463 ## - Окрема фізична одиниця | |
| Назва | Вісник Київського національного торговельно-економічного університету |
| Дата публікації | 2012 |
| Номер розділу або частини | № 1 |
| Позначення тому/випуску, сторінок/розділу | С. 24-33 |
| -- | |
| 610 ## - Ключові слова | |
| Предмет | Туристичні послуги |
| 610 ## - Ключові слова | |
| Предмет | Таємний покупець |
| 606 65 - Предмет | |
| Предмет | Економіка туристичних підприємств |
| 700 #1 - Особисте ім’я | |
| Автор | Мельниченко |
| Ініціали (остатня частина імені) | С. |
| 801 #0 - Джерело походження запису | |
| Код бібліографічного формату | unimarc |
| Країна | Україна |
| Дата | 20120405 |
| Правила каталогізації | PSBO |
| 900 ## - | |
| Вид документа (Ірбіс) | 08 |
| 942 ## - Додаткові дані (Коха) | |
| Внутрішній № біб-запису в старій системі | EKS_Економі/М48-373078 |
| Авторський знак | М48 |
| Назва групи, до якої належить документ | Електронна картотека статей НБ МДУ (EKS) |
| Код структури запису Коха | AN |
| Тип одиниці (рівень запису) | Статті періодики |
| Статус приховування в ЕК | Не приховувати в ЕК |
No items available.