Дослідження концепції маркетингу відносин на міжнародному ринку [Текст] / М. Матвіїв
Випуск періодики: Журнал європейської економіки. — 2010. — Том9, № 4. — С. 463-476.Language: українська.Country: Україна.ББК: 65.291.6-645.Bibliography: Библиогр. в конце ст.: 19 назв..Subject - Topical Name: Маркетингові дослідження Ключові слова: Працівники фірми | Стимулювання праці | Споживачі | Якість товару | Споживча задоволеність Анотація:

Библиогр. в конце ст.: 19 назв.
Розглянуто маркетинг відносин, який передбачає спрямованість маркетингової діяльності фірми на встановлення довгострокових, конструктивних, привілейованих стосунків як із працівниками самої фірми, так і з потенціальними клієнтами (споживачами). Виділено концепції маркетингу взаємовідносин на міжнародному ринку. Показано склад і зміст функцій стимулювання праці персоналу підприємства: економічну, соціальну і моральну, також його принципи. Обгрунтовано модель використання споживчої задоволеності якості товару та індексу задоволеності споживчих очікувань від його використання
There are no comments on this title.