TY  - GEN
AU  - Котова
TI  - Клієнт-сервісне обслуговування користувачів: віртуальні послуги бібліотеки
KW  - Бібліотечні інформаційни ресурси
KW  - онлайн-обслуговування
KW  - бібліотека без кордонів
ER  -