TY  - GEN
AU  - Маслова, Марина
TI  - Віртуальний довідковий сервіс: досвід Запорізької обласної універсальної наукової бібліотеки
KW  - Віртуальна довідкова служба. Інформаційне обслуговування онлайн
KW  - віртуальна довідка
ER  -