С 29      Сельченкова
Прийом відвідувачів: 10 правил для секретаря [Текст] / С. Сельченкова // Довідник секретаря та офіс-менеджера № 5 С. 6-10 (2017)
	ББК 60.844.4
Анотація: У статті розповідається як спланувати приймальні годин керівників, організувати облік відвідувачів і звернеь, скласти чіткі алгоритми розгляду звернень, убезпечити керівника від незапланованих візитів та зриву роботи.