Д 33
     Денисенко
     Діловодство за зверненнями громадян : законодавчі новації [Текст] / О. Денисенко // Довідник секретаря та офіс-менеджера № 2 С. 4-7 (2016)

     Адміністративно-правові форми і методи управління