П38      Плетнёва

Стандарты ИСО 9000 - первая ступень делового совершенства [Текст] / Н. П. Плетнёва // Менеджмент в России и за рубежом № 1 С. 104-108 (2006)

Управління якістю продукції, товарів, послуг