О-72      Осадча

Система управління якістю послуг митного органу: документообіг та матриця відповідальності / Н. В. Осадча // Вісник економічної науки України № 1 С. 94-103 (2011)

Інформаційна діяльність Митні органи

Анотація: В статті проаналізовані основні елементи системи управління якістю Державної митної служби України. Визначена необхідність та доцільність використання матриць відповідальності. Проаналізовано розподілу службових функцій та повноважень, визначені існуючі переваги та недоліки.