TY - GEN AU - Котляревський, Я. В. AU - Панасенко, Г. О. TI - Роль інституту банківського омбудсмена у підвищенні довіри клієнтів до банків KW - Світовий банк KW - о нем KW - ООН, міжнародна організація KW - о ней KW - Міністерство фінансів України KW - Національний банк України KW - Банки. Банківська справа KW - Велика Британія KW - Німеччина KW - ОМБУДСМЕН KW - фінансовий ринок KW - захист прав споживачів KW - скарги KW - ФІНАНСОВИЙ ОМБУДСМЕН N2 - Библиогр. в конце ст. 15 назв ER -