TY - GEN AU - Дрогобицький, А. AU - Дрогобицький AU - Дрогобицький TI - Вимірювання взаємовідносин з клієнтами KW - Внутрифірмове управління. Менджмент KW - Успішність бізнесу KW - Шкідливий прибуток KW - Корисний прибуток N2 - Бібліогр. в кінці ст.: 3 назв ER -