TY - GEN AU - Зайчук, С. TI - Якість послуг добровільного медичного страхування KW - Добровільне медичне стратування KW - страхові послуги KW - Страхова компанія KW - Менеджмент якості KW - Асистанс KW - HR-менеджмент KW - реінжиніринг KW - Фінансовий франчайзинг N2 - Библиогр. в конце ст.: 15 назв ER -