TY - GEN AU - Петрова, І. О. TI - Організація роботи зі зверненнями громадян в органах місцевого самоврядування: перспективи розвитку KW - Центральна диспечерська служба KW - о ней KW - Діловодство KW - Делопроизводство KW - диспечерська служба KW - електронні звернення KW - звернення громадян KW - диспечерская служба KW - электронные обращения KW - обращения граждан KW - rubbk KW - 60.844 N2 - Библиогр. в конце ст. 9 назв ER -