Успехи и неудачи цифровых (электронных) библиотечных сервисов: десятилетний опыт Дании / Й. Торхауг, Э. Т. Йепсен // Научные и технические библиотеки № 4 С. 38-52 (2012)
Обслуговування користувачів у спеціалізованих відділах електронних документівв та ресурсів