Т98      Тюптя
Етапи вирішення проблемної ситуації: (на прикладі психологічного консультування) / О. В. Тюптя // Практична психологія та соціальна робота № 4 С. 4-11 (2010)
	ББК 88.492 конс
Анотація: Стаття розкриває сутність процесу вирішення проблемної ситуації клієнта. Представлено 5-етапну модель вирішення проблемної ситуації, в якій аналізуються такі структурні частини як: Встановлення первісного контакту з клієнтом; оцінка прблеми клієнта, орієнтація в проблемі, розуміння проблеми клієнтом і консультантом; розгляд можливих варіантів вирішення проблеми (Альтернативи); впровадження прийнятого рішення в реальне життя; завершення відносин консультанта і клієнта; рефлексія консультантом накопиченого досвіду