В75      Воронкова
Концептуальні основи побудови моделі менеджменту якості надання освітніх послуг / А. Е. Воронкова, Н. Є. Гриньова // Актуальні проблеми економіки № 2 С. 39-47 (2007)
	ББК 65.497.4-31