Методика аналізу клієнтської бази банку [Текст] / І. М. Парасій-Вергуненко
Випуск періодики: Фінанси України. — 2005. — № 10. — С. 68-75.Language: українська.Country: Україна.ББК: 65.262.222.Ключові слова: показники | індикатори Анотація:
Запропоновано комплексну методику аналізу клієнтської бази банку, яка ґрунтується на системі показників, що належать до випереджальних індикаторів та індикаторів запізненої дії. Ця класифікація показників та алгоритми їх розрахунку дають змогу усебічно дослідити такі аспекти аналізу, як динаміка та структура клієнтської бази, рівень збереження банком своїх клієнтів, рівень завоювання ринку, задоволеність клієнтів якістю обслуговування в банку, ефективність роботи бану з клієнтами
Item type:
Статті періодики
Holdings: П18 Статті періодики
Запропоновано комплексну методику аналізу клієнтської бази банку, яка ґрунтується на системі показників, що належать до випереджальних індикаторів та індикаторів запізненої дії. Ця класифікація показників та алгоритми їх розрахунку дають змогу усебічно дослідити такі аспекти аналізу, як динаміка та структура клієнтської бази, рівень збереження банком своїх клієнтів, рівень завоювання ринку, задоволеність клієнтів якістю обслуговування в банку, ефективність роботи бану з клієнтами
There are no comments on this title.
Log in to your account to post a comment.